Резюме в Киеве.


Персонал в Киеве.

Добавить резюме +
 
Добавить вакансии +
   
ПОИСК РЕЗЮМЕ В КИЕВЕ:
Зарплата от   $





Резюме в сфере IT-технологий



Все резюме, Руководитель, Начальник IT-отдела, Менеджер проекта, 2D-, 3D-аниматор, Программист, Технический писатель, Аналитик, Администратор БД, Специалист по системе качества, Тестировщик ПО, Специалист по технической поддержке, IT-менеджер, Системный администратор, Системный аналитик, Сборщик ПК, Продакт-менеджер, Администратор компьютерного клуба, Специалист по ремонту ПК, Программист 1С, Администратор 1С, Оператор ПК, Другое

IT-специальности - персонал в Украине по городам

Резюме в Киеве
Резюме в Белой Церкви
Резюме в Виннице
Резюме в Днепропетровске
Резюме в Донецке
Резюме в Житомире
Резюме в Запорожье
Резюме в Ивано-Франковске
Резюме в Кировограде
Резюме в Кременчуге
Резюме в Кривом Роге
Резюме в Луганске
Резюме в Луцке
Резюме во Львове
Резюме в Мариуполе
Резюме в Николаеве
Резюме в Одессе
Резюме в Полтаве
Резюме в Ровно
Резюме в Севастополе
Резюме в Симферополе
Резюме в Сумах
Резюме в Тернополе
Резюме в Ужгороде
Резюме в Харькове
Резюме в Херсоне
Резюме в Хмельницком
Резюме в Черкассах
Резюме в Чернигове
Резюме в Черновцах
Резюме в Ялте

Резюме:



 


Резюме в Киеве / IT-специальности / Специалист по технической поддержке в Киеве



← предыдущее резюме     следующее резюме →


Резюме: Специалист по технической поддержке



Должность: Специалист по технической поддержке
Зарплата от: договорная
Желаемый график работы:




Опыт работы


Посмотрите похожие резюме в других городах на портале Jobs.ua

2013 — 2014 ООО «Кнопка жизни»
Инженер компьютерных систем.

• участие в создании и техническом оснащении call-центра круглосуточного мониторинга с «нуля»;
• техническое сопровождение и сервисная поддержка работы компьютерного оборудования, IP-телефонии, GPS-оборудования, персональных трекеров, охранного GSM-оборудования и т.п;
• разработка телекоммуникационных схем прохождения звонков для максимально быстрого реагирования при возникновении экстренной ситуации;
• взаимодействие со всеми операторами мобильной связи;
• установка, настройка и сопровождение CRM-системы;
• административная работа по ведению отчетности, приходно-расходные операции с оборудованием;
• подготовка и установка компьютеров для новых пользователей;
• установка, обслуживание и обновление ПО;
• обучение сотрудников компании пользоваться компьютерной техникой и ПО;
• обеспечение антивирусной защиты;
• поддержка работоспособности IT системы удаленных офисов компании;
• проведение профилактических проверок;
• техническая поддержка IT-инфраструктуры, ведение склада оборудования.

2008-2012 ПАО «Райффайзен Банк Аваль»
Менеджер проектов, главный специалист управления телекоммуникаций.

• Проектная деятельность. Направление – телефония, call-центры, внедрение средств и систем идентификации клиентов, постановка технических задач на разработку ПО для систем идентификации клиентов. Разработка и внедрение концепции телефонной политики банка в отношении звонков клиентов банка.
• Успешная реализация проекта «Централизация входящих звонков клиентов банка» в масштабе страны.
• Взаимодействие с ОАО «Укртелеком» и другими телекоммуникационными компаниями по вопросам предоставления услуг, разрешение спорных и проблемных вопросов.
• Разработка оптимальной модели перевода звонков клиентов в Информационный центр банка.
• Разработка телекоммуникационных схем переадресации звонков.
• Организация и контроль проведения инвентаризационных работ в области компьютерного и телефонного оборудования в региональных дирекциях.
• Разработка и составление технической документации.

2004-2008 ООО «Укрпромбанк»
Инженер-программист
• Обеспечение функционирования программного обеспечения на отделении банка.
• Установка, настройка и сопровождение ОС Windows XP, Windows server 2003.
• Организация новых рабочих мест сотрудников банка.
• Обеспечение безопасности банковской и служебной информации.
• Установка и сопровождение антивирусного программного обеспечения.
• Организация и настройка серверной и клиентских частей системы Клиент-Банк, генерация ключей криптозащиты и шифрования.
• Установка и обслуживание банкоматов.
• Ввод в эксплуатацию, настройка и сопровождение компьютерного и банковского оборудования.
• Подготовка первичных кредитных документов, консультирование клиентов.

2002-2004 АППБ «Аваль»
Ведущий инженер отдела ИТ
• Ввод в эксплуатацию, настройка и сопровождение компьютерного и банковского оборудования.
• Техническое обслуживание банковского оборудования в филиальной сети отделений.

• Глубокие знания устройства и работы компьютеров, офисной техники, телефонии, различного пользовательского ПО.
• Знание банковской системы, работы отделений, принципов охранно-пожарной сигнализации.
• Понимание принципов работы современных call-центров, практический опыт создания call-центров, техническое оснащение и поддержка.
• Большой практический опыт создания и проведения презентаций.
• Практический опыт проведения семинаров, курсов повышения квалификации, чтение факультативного курса лекций, обучение персонала.
• Установка, настройка и администрирование Windows XP, 7, Windows server 2000.
• Уверенное владение MS PowerPoint, Word, Excel , Access, Visio, Project.
• Организация и продвижение сервисной службы компании, ведение склада оборудования.
• Настройка и обслуживание GPS-оборудования, опыт работы в сфере GPS мониторинга, охранных систем и тревожных сигнализаций.


Образование / Дополнительное образование


Харьковский институт радиоэлектроники
Специальность: Инженер-системотехник.

Компания 'Инком'
Сертификат Cisco Voice Over IP (CVOICE).


Игорь Матвеенко


Дата рождения: 1.7.1966
Город: Киев
Образование: высшее
Опыт работы: опыт работы более 10 лет
Контакты: Отправить вакансию


Резюме «Специалист по технической поддержке» вы можете найти в следующих разделах:
Резюме в Киеве > IT-специальности > Специалист по технической поддержке в Киеве


Дата размещения резюме: 12.09.2016 #835279
Резюме - Специалист по технической поддержке в Киеве

 
   
Добавить резюме +
 
Добавить вакансию +


Украинская версия
Контактная информация
 

Наши проекты:



© 2008-2016 ООО «Работа Плюс»
Все права защищены в соответствии с действующим законодательством Украины. При использовании материалов сайта www.resume.ua гиперссылка на данный ресурс обязательна. Администрация может не разделять точку зрения авторов информационных материалов и не несет ответственности за размещаемую пользователями информацию.